摘 要：随着各个行业的不断发展，人力资源管理在其中的作用日益突出，医院管理亦是如此。医院的管理工作涉及方面众多，内容复杂，而人力资源管理以及人事档案的管理工作更是重中之重。本文将主要从人力资源视角出发，重点研究医院人事档案的管理工作。
关键词：人力资源 医院 人事档案 管理
医院的人力资源开发主要以现有的医务人员和相关的人力资源作为基础，以医院的发展目标为导向，对人力资源管理工作的全面开展进行深入的分析以及全面的规划，从而促进医院人力资源管理水平的全面提升，同时增强医院的市场竞争能力。从人力资源开发的视角出发，纵观医院的人事档案管理工作，需要重点强化的就是以人力资源开发作为出发点，不断加强人事档案管理工作成效，从而为医院的人力资源管理提供必要的支持，不断进行人才的优化配置，推动医院更好地向前发展。
一、强化医院人事档案管理的必要性分析
医院人事档案管理工作的强化在整个医院人力资源开发的过程中始终发挥着重要的作用，同时也为医院的整体决策提供必要的参考。人事档案记录了每一个医务人员的详细信息，包括学历、特长、从业经历、职称、科研等众多方面。现如今，医院的发展规模持续扩大，对人力资源的需求也愈加的紧迫。人事档案一方面将每一个医务人员的基本信息进行了全面记录，为管理决策者的人事组织与安排提供科学依据，另一方面也有助于医院的人力资源管理从宏观角度进行有效调整，对人力资源的结构进行进一步的优化，具体来说主要体现在以下几个方面：
(一)医院人事档案管理是人力资源得以规范的重要依据
人事档案的记录是非常全面的，涵盖了医院的各个不同类型的人才信息，依靠人事档案管理工作的深入开展，保证了医院更有效的、更有针对性地进行人才的引进。尤其是在大型综合医院当中，医务人员的数量众多，涉及的研究方向也比较多，人事管理的难度比较大，相应的要求也随之增多，这就需要在人力资源开发的过程中，建立合理的用人和选人机制，不断进行人事档案管理工作的完善与强化。
(二)医院人事档案管理有助于医院资源的优化配置
医院的资源储备当中，人力资源是一项重要的内容，人力资源的调整直接关系到医院相应的资源配置问题，医院的内部控制建设工作需要依托人事档案，从而更加精准的进行不同工作岗位所需人员的信息分析，同时结合诊疗服务的具体要求科学的进行相应的调整，确保每一个工作岗位的任务分配结构都是最为合理与完善的，进而提升医院的人力资源利用率。
(三)医院的人事档案管理有助于人力资源潜能的激发
我国的医疗改革不断深入促使医院的各个方面都有了极大的改进，尤其是医院的医护人员，无论是医护人员的知识素养、工资水平，还是年龄结构都有了较大的调整，医院如何将医务人员的工作积极性和主动性充分调动出来成为了医院的一项重要工作，这也是医院的管理者以及人力资源管理者的工作重点之一，并由此全面提升医院的服务水平和竞争实力。
(四)医院的人事档案管理有助于人力资源整体素养的提升
虽然医疗改革不断深入，但是我国的医疗卫生资源紧缺依旧是不可忽视的现实，医院的医疗卫生服务水平需要进一步提升，这就需要医院拥有一支高素质的专业医疗队伍，这也是各项医疗改革政策得以有效落实的必然要求。人事档案管理工作的完整性与可靠性发挥，有助于医院对人才进行更好的甄别与选择，也有助于医院有针对性的进行人力资源培养方案的有效落实，同时进一步进行人力资源开发思路的调整，提升医院人员队伍的整体素养。
二、人力资源开发视角下人事档案管理工作存在的主要问题
(一)医院人事档案管理意识不强
现阶段，部分医院依然还是单纯的重视医疗水平的提升，轻视人事档案的管理，医院的管理决策层对于医院的人事档案管理缺乏深入的认识，对人事档案管理工作缺乏应有的支持，导致医院的人事档案管理工作与医改大背景之下的医院发展需要难以适应。
(二)医院人事档案的资料内容缺乏全面性
从目前医院的人事档案管理工作现状分析来看，存在的一个较为普遍的问题就是过于重视学历和资历，人事档案中较为重视对好的当面的内容的记录，对于存在的过失性等问题记录的不够全面，甚至信息严重匮乏，使得人事档案资料的内容缺乏应有的完整性，不能全面的进行人事信息的记录与体现，从而导致人力资源难以客观的进行事实评价。与此同时，部分人事档案还存在记录内容与现实情况不一致的问题，这对于人力资源开发工作以及人力资源的优化配置有着极大的负面影响。
(三)医院人事档案管理机制缺乏灵活性
随着医疗卫生事业改革的不断深入，医院的内部人事管理工作呈现出多样化的显著特征，工作岗位除了传统的行政岗和人事岗之外，临时岗、医院自聘岗在很多医院也不断出现。但是，医院的人事档案管理机制却与现实难以适应，缺乏应有的灵活性，使得不同的工作岗位的档案管理缺乏实效性，尤其是现如今人力资源流动频繁的大环境之下，“死档”“人档分离”的情况不断出现，这也使得医院的用人制度难以得到切实的执行。
(四)医院人事档案管理的开放利用
方式有待创新现阶段，医院的人事档案开发利用率依然有待提升，而医院的人力资源开发对于档案管理的要求却不断提升，医院需要以人事档案的资料信息为基础，对人力资源进行适时的调整，因此医院人事档案管理部门应该将这一工作需求进行充分的考虑和满足。然而从现如今医院人事档案管理工作来看，部分人事档案管理的工作人员缺乏相应的专业素养，人事档案的开发利用方式也比较单一，缺乏创新性，这对于人事档案管理的效率和人力资源开发的水平都有极大的限制和阻碍。
(五)人事档案管理模式还有待创新
从现阶段医院人事档案管理工作的现实情况分析，大部分医院采取的人事档案管理的方法以及信息资料的收集方法依然还是传统的方式，人事档案管理工作过于重视收集资料，但是却并没有对这些档案资料进行充分的利用，这种现象依然比较普遍。医院的人事档案管理呈现的一个显著的特点就是非系统性，使得医院的人事档案管理方法滞后，与新时代背景下的人力资源管理理念不协调。
三、人力资源视角下的医院人事档案管理
(一)创新人事档案管理理念
我国的医疗改革不断深入，在这样的大环境背景下，医院的人事档案管理工作水平也有了相应的提升和促进，但是从现阶段的情况来看，人事档案管理的内容还有待进一步的丰富与完善，人事档案管理的工作队伍也需要不断进行建设的加强，这就需要从人事档案管理工作入手，强化相关工作人员的管理意识，创新管理理念，让每一个人事档案管理工作人员明确人事档案管理并不是简单的进行档案资料的整理，而是需要以人事档案资料为基础，将医务人员的信息进行全面的反映。对医务人员的真实信息进行准确的掌握，就是为了优化人才资源配置，合理的进行人才资源的利用，所以人事档案资料管理一定要突出其真实性，保证资料的完整性，从而将真实情况进行最为真实的体现。为了达到人事档案管理的最终目的，医务人员也需要做好人事档案管理的配合工作，强化归档意识，入职以后就需要将个人的人事档案及时的向人事档案管理部门进行上交;医院的领导人员也需要提升档案意识，树立正确的档案管理理念，积极支持人事档案管理工作，同时要明确人事档案管理的相关制度，并确保其得以有效的落实;作为档案管理工作人员，在工作中要有主动意识，要及时的进行档案信息资料的收集和分类。另外，医院的人事档案管理工作人员还需要创新管理理念，在注重档案资料的真实性和完整性之外，还需要保证将医务人员的业务水平全面的进行反映，并与时代发展相适应。
(二)强化人事管理的规范性，进一步整合人事档案信息资源
医院的人事档案涉及的内容比较多，而人事档案管理的形式也呈现出突出的多样性，因此需要对人事档案信息进行认证的整合，突破传统，勇于进行管理的创新。所以，医院在开展管理工作过程中，要将人力资源管理工作作为所有工作的基础，强化人事档案管理部门、综合行政管理部门之间的合作，及时进行人力资源资料的收集，做好资料的整理，科学进行资料的汇总，为人力资源信息的整合奠定基础。
(三)完善信息管理系统，促使医院人事档案管理实现动态化管理
随着信息技术应用的不断推进，档案管理也进入到信息化管理的阶段，在这样的时代背景下，医院也需要与时俱进，加大投入，进行医院档案管理信息系统平台的搭建，并从人力资源开发的角度出发，建立动态化的人事档案管理新模式。人力资源管理软件是目前比较普遍的专业化软件，医院的人力资源开发可以适时的引入，以此进行人事档案等相关人事工作的集中性管理。另外，也可以将员工的档案信息与办公平台进行有效的融合，一方面能够将员工的工作痕迹进行真实而又及时的记录，也能将员工在医院的工作周期中的每一项信息进行及时的收集与管理，借助于信息平台也能实现人事档案信息的共享，方便进行档案信息的随时查阅。
(四)强化人事档案的开发与利用
医院人事档案管理的有效利用与开发，有助于医院人力资源开发的有效促进。首先，医院的人事档案管理工作需要随着医疗行业改革的不断深入、医院发展的需要不断创新管理理念，树立正确的管理理念，重视人事档案建设工作。另外，医院的人事工作部门要以医院的医务人员队伍建设的实际情况作为基础，并以医院的发展目标作为导向，从人力资源开发的角度出发，强化档案信息管理的有效性，保证医院的人事档案管理工作能够结合相应的标准实施有效的分类化管理，全面提升档案管理工作的整体水平，保障医院人力资源开发的成效。人事档案的开发与利用也需要充分借助大数据和云计算技术，结合人力资源开发的实际需要，适时提取数据库中的信息资料，对其进行深入分析，同时进行统计模型的建立，对医务人员的个人履历等真实情况进行准确的判断，实现信息串联，建立立体性强、可信度高的数据模型，提升档案的利用率。
(五)进行档案管理文化的培育，优化医院的管理环境
医院的内部控制实现现代化发展离不开档案文化的培育。人事档案管理工作对于医院的发展有着重要的作用，从档案的生成到档案的利用，在进行人的管理的延伸，不断强化严格性和规范性，将人文关怀的档案管理文化进行充分的体现。医院进行档案管理文化的建设，需要大力推进档案的编研工作，借助于信息管理系统进行编研效率的全面提升，从而营造全院参与的良好氛围;同时也需要进行档案管理制度的不断完善，根据人力资源开发的实际需要，实施档案的分级式管理，通过严格的管理标准的建立，确保相关工作人员在工作中有据可依，强化档案管理责任的落实，提升管理的制度化水平。
(六)强化管理人员素质，提升管理效率
医院的管理层需要充分的认识到认识档案管理工作对于医院未来发展的重要意义，定期展开人员培训，培训的内容可以从理论和实践两个方向展开，理论上强化档案管理组织分类和资料使用效率提升两个方面，在实践上需要充分的学习目前信息化系统的应用和大数据分析技术的应用，在学习中找到理论和实践相互融合的最佳契合点，医院人事档案的工作人员也应该有与时俱进的思想，积极的学习当下最先进的档案管理系统的技术，从而实现整个管理效率和个体服务水平的提升。医院档案管理人员必须要认识到学习现代管理技术的紧迫性和必要性，医院也应该在信息化的背景下加大硬件设施的建设，切实从硬件和软件双重提升医院人事档案管理工作的专业性。再具体实践中制定合理的培训计划，明确培训目的，强化人事档案管理人员的管理意识，提升人事档案管理水平;另外，要提升人事档案管理工作人员的编研能力。人事档案管理的工作要求实际上是比较高的，在收集和整理信息的同时，也需要具备较强的信息资料利用和分析的能力。这就需要提升工作人员的档案编排能力，要勇于创新，能够对收集的档案资料进行不断完善;第三就是要增强信息档案的互动性，提升档案工作人员的文字表达能力，借助于医院局域网的建设与完善，为各个部门之间的沟通提供便利条件，促使各个部门之间不断强化沟通与交流，提升档案文化建设，充分发挥每一位医务人员的积极性，发挥每一位工作人员的特长，做好医院的服务工作。
(七)加强云储存在医院人事档案管理中的应用
云储存是目前较为先进的互联网数据储存方式，将此项技术应用到医院人事档案管理工作中是实现人力资源开发能力提升的重要手段。目前虽然越来越多的医院开始应用此项数据存储技术，但是应用的范围和方式还存在这一定的局限性，怎样能够加强云存储技术与医院人事档案管理的融合性，实现管理能力的优化是目前从业者需要深度思考的问题。具体来说：云存储要在系统加密环节建立规范的管理体系，在访问权限和数据保护方面做好每一个细节，保证医院人事档案能够有效的保存，不备盗取和非法利用，让需要调取相关信息资料的时候，云储存能够在安全权限的框架内实现管理的有效化。另外，在技术研发的环节也需要去完善云存储的管理服务体系，医院医护人员的数据要实现定期的更新，合理的备份，在外出学习培训或者年末评优的时候能够充分的利用云存储中的数据做出为了科学合理的判断。在实际的应用中各个科室的工作人员通过计算机云储存实现资源共享，借助网络的力量在不同的场合实现无差别的数据提取利用。在未来的医院人事档案管理工作中结合实际的需要开发有针对性的远程存储系统，增强系统功能是需要主要攻克的技术壁垒。
四、结束语
综上所述，我国现阶段的医疗改革不断深入，医院的人力资源开发也愈加受到重视，以此为保障进行医疗卫生服务水平的提升。人事档案管理是医院优化决策的重要内容，是人力资源素质得以提升的重要环节，在人力资源开发视角下，医院要不断解决存在的问题，采取有效措施，提升人事档案管理的水平，促进医院的更好发展。
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作者：梁笛
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