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战略视角看人力资源管理再创新

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目前人力资源管理转型已经成为企业竞争的关键因素,越来越多的企业意识到人力资源转型的紧迫性,从而引入更多优质人才。但不可忽视的是当前企业人力资源管理工作问题仍旧突出,如人力资源招聘配置规划不合理、绩效考核制度不科学、员工培训与开发工作不规范、员工薪酬管理工作缺乏标准等。因此,企业需要进一步明细战略管理与人力资源管理之间的关联,采取针对性的措施以推进企业人力资源管理的战略转型,并创新增强企业的核心竞争力。

战略管理;企业;人力资源管理

战略视角看人力资源管理再创新

对于企业长远发展来说,人力资源管理工作是一项极为复 杂的项目,受多方面因素的影响而呈现多样化的规律变化,这 对企业战略目标的实现具有关键的作用。然而结合当前国内众 多企业的经营实践来说,其人力资源管理工作缺乏核心竞争力, 使得我国企业在国际市场上缺乏优势人才竞争力。

基于此,我国企业应从战略管理角度,从招聘、薪酬、培训、 绩效等多个领域,改革优化人力资源管理工作,根据当下市场 对人力资源的新要求,以挖掘企业员工工作的潜能,激发员工 的积极性、创造力、主动性,以为企业战略目标的实现提供智 力支持。 战略管理与人力资源管理之间的关联 人力资源管理工作受多方面因素的影响,而战略管理工作 难度颇高,这两者的工作都涉及企业经营的各个职能部门,有 着十分紧密的关联。具体可以从以下三个方面进行分析:

第一,企业的人力资源管理工作为战略管理目标的实现提 供人才支持。现代企业经营管理需要多种类型、多种技能的人 才,对这些人才资源进行优化配置,能够为企业战略目标的实 现提供智力保障。

第二,以战略管理为导向科学规划人力资源管理工作,有 利于最大程度上整合企业人力资源,并进行岗位的科学配置, 使得每一个人力资源都发挥最大的效能,从而稳定企业的各项 经营活动。

第三,不管是哪一环节,人力资源应始终符合企业的战略 管理理念,企业战略管理应指导各项人力资源工作规划。因此 企业需要从战略大局着眼,因时因地地灵活分解企业人力资源 管理工作,确保企业人力资源管理工作能够在战略规划下顺利 展开。 综上分析可知,战略人力资源管理呈现出独特的优势,与 传统的企业人力资源相比,企业战略人力资源工作打破了模式 化的套路,能够更灵活地进行工作调整以最大限度适应企业的 实际运营,坚持以“人”为中心,以战略发展目标为诊断标准, 以对企业各项资源进行组织、整合,有步骤、按阶段逐渐推进企 业战略发展目标的实现,最终促进企业实现可持续稳定发展。

战略管理下企业人力资源管理面临的困境

●人力资源招聘配置规划不合理

目前一些企业管理层出于增强市场竞争力的考虑,都十分 重视人力资源管理工作改革,然而在实际的应用过程中,一些 管理层对战略人力资源管理缺乏足够的认识,对人力资源招聘 配置规划不合理。 一方面,当前很多企业管理层并没有专业的人力资源相关 知识,对于实际的人力资源工作缺乏科学认知,仅凭自身的主 观经验进行判断,很容易使得人力资源工作限于被动局面,与 企业战略管理规划割裂。 另一方面,当前企业的人力资源招聘配置工作极为简单, 对于市场变化和企业战略缺乏敏感性,导致其招聘工作停留在 较低水平,不能真正引入优秀且满足战略管理需求的人才。

●绩效考核制度不科学

现实中,一部分企业的绩效考核制度并不科学,无法最大 程度挖掘员工的工作潜能。 一是企业的人力资源绩效考核制度并不规范,导致其实际 的绩效考核工作简单粗放,具体绩效考核指标的设置缺乏针对 性,没有真正对岗位工作进行量化考核,无法真正评估员工的 工作成绩。 二是企业在落实战略人力资源管理的过程中,发现其绩效 考核工作没有与各个阶段的战略目标挂钩,不能为战略管理工 作提供信息决策支持,也没有与员工职业晋升关联,导致员工 对企业绩效考核工作缺乏足够的关注。

●员工培训与开发工作不规范

当前很多企业管理层没有对战略人力资源管理予以足够 的重视,忽视员工培训开发工作,不利于员工工作潜能地激发, 长此以往优秀员工的能力无法得到提升,进而部分员工会选 择离职,企业需要重新招聘到合适的员工,必然要花费较高的招聘成本。 一方面,企业在制定员工培训计划时可能会忽视企业战略 管理目标,对员工培训需求缺乏调研,导致员工培训工作流于 形式,增加企业人力资源管理成本。 另一方面,目前企业的员工培训工作大多围绕企业管理制 度,忽视了员工的远期职业发展规划,很容易打击员工工作的 积极性,尤其是年轻员工往往会对企业战略发展丧失信心,这 不利于企业的长远发展。

●员工薪酬管理工作缺乏标准

薪酬管理是关乎员工切身利益的人力资源管理内容,也是 员工高度关注的模块,而企业战略人力资源管理工作并未规划 富有竞争力的薪酬管理制度,导致员工技能薪酬管理工作缺乏 标准。 一方面,一些企业为了尽可能地降低运营成本,其薪酬标 准的设置往往倾向接近行业平均水平,缺乏吸引力,不能激发 员工工作的积极性,也不利于引入大量优秀的人才。 另一方面,一些企业的薪酬管理规划未与企业战略管理目 标挂钩,导致其薪酬体系没有与绩效考核工作联系起来,不利 于提高员工工作的热情。

基于战略管理的企业人力资源管理改进建议

●构建战略导向的人力资源管理体系

企业人力资源招聘配置关键是管理层应积极转变思维,从 长远和宏观角度综合考虑企业战略人力资源管理工作的具体细 则,并逐层将这些细则落到每个工作岗位上。 首先,企业应重点进行企业战略发展需求的人力资源缺口 分析,科学组合各项人力资源管理工作模块,以实现最大效用 的人力资源管理策略组合。 其次,企业应以战略发展为工作,进一步完善企业的人力 资源管理体系,以员工胜任力模型为理论基础,对新进员工做 全面且科学的职业能力综合评估。在此基础上,企业根据员工 岗位需求结果,制定每一个招聘时期的员工招聘规划方案,合 理控制人力资源成本,并强化人力资源管理落实的全过程,形 成规范统一的人力资源规划制度。 最后,为了满足企业战略管理的多元化人才需求,企业人 力资源管理应重视员工招聘工作,先全面排查企业员工需求现 状,明晰企业战略管理需求与人才现状之间的差距,针对性地 规划人才招聘计划,以最低成本招聘到符合企业战略管理需求 的人才。

●构建激励型绩效考核制度

针对当前很多企业存在的绩效考核制度不科学的问题,其 应以企业战略管理为导向,构建激励型绩效考核制度,以最大 程度激励员工。 一方面,企业战略人力资源管理实施,应明确各个阶段的 战略发展目标,并将其细化分解到每个员工岗位上,引入关键 绩效考核指标,使得企业的绩效考核指标体系与企业战略管理 目标相结合。 另一方面,为了保障激励型绩效考核制度能够顺利实施, 企业应进一步完善企业人力资源管理制度,明细企业的组织管 理结构,组建包括企业中、高层领导人及专家人士的绩效工作 小组,并明确各个岗位的工作责任,促进企业的激励型绩效考 核制度能够贯彻落实,并进一步完善考核制度的合理性。另外, 企业应加强特色企业文化的建设,营造良性、和谐、公平的竞 争工作氛围,最大程度地发挥绩效考核制度的作用。

●建立学习型员工培训机制

基于当前企业的员工培训与开发工作不规范的问题,企业 应以战略管理为导向,科学规划员工培训工作流程,建立学习 型的员工培训机制,为员工提供多样化、针对性的新知识和新 技能培训活动,满足员工的职业发展需要。 首先,企业应以战略管理目标为导向做好员工差异化的培 训需求分析,对企业的短期和长期发展规划进行科学分析,分 析需要培训的员工人数、员工需要培训提升的方面等,收集关 键信息作为员工培训开发的决策信息参考。 其次,企业员工培训工作应根据战略管理目标,合理评估 员工的培训目标,以规划科学的员工培训计划,确定员工培训 时间、地点、内容、方式、考核等,并给予积极参与培训员工 相应的考核。 最后,企业战略人力资源管理工作,应注意完善员工培训 评估与反馈工作,不仅要对员工每次员工的效果进行评估,还 应注意对评估结果进行反馈分析,为下一次的培训内容设计提 供参考。

●重构有竞争力的薪酬体系

由于员工薪酬缺乏标准,企业应重构有竞争力的薪酬体系, 以引入更多优秀的人才,满足企业战略长远发展规划的需求。

一方面,企业员工薪酬体系的构建,应与整体战略发展相 匹配,由此明细企业战略需求人才,比较分析同行业同岗位的 薪酬平均水平,以制定具有竞争力的薪酬体系,并根据战略目 标的变化进行员工薪酬体系的调整,以满足员工的差异化薪酬 需求。 另一方面,企业战略人力资源规划工作应注重确定规范的 薪酬标准,遵循公平竞争的原则,企业人力资源管理工作人员 应科学评估岗位价值,从而根据岗位价值确定员工薪酬标准, 最大程度实现员工与岗位的匹配,激发员工工作的积极性和创 造性,以推动企业战略目标的实现。在此基础上,企业应以战 略管理为导向,优化员工薪酬结构,注意发挥员工薪酬制度的 激励作用。除了基础工资,企业应提高业绩考核工资的比例, 以激励优秀人才在工作中投入更多的精力,也能够体现出薪酬 的差异,使得薪酬水平与员工能力和工作成绩相匹配。

知识经济时代,人力资源是企业经营竞争的必要资源,要 想在激烈的市场竞争中占据优势地位,企业必须优化人力资源 管理工作,而以企业战略管理为导向,能够在很大程度上提高 人力资源管理效力。因此,企业人力资源管理应注重理清与企 业战略管理之间的关系,以企业战略管理目标为指导,科学规 划企业人力资源管理工作,构建战略导向的人力资源管理体系, 构建激励型绩效考核制度,建立学习型员工培训机制,重构有 竞争力的薪酬体系。

资料来源:

[1] 李萌 . 基于企业战略视角的人力资源管理特点分析——以滴 滴出行为例 [J]. 企业改革与管理,2021(03):67-68.

[2] 高雯 . 战略性人力资源管理在企业战略管理中的实践探讨 [J]. 中国中小企业,2021(06):196-197.

作者:郭增亮

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