摘要：从新媒体自身的特点出发，分析了新媒体在企业市场营销活动中所起到的作用，并就 如何运用新媒体提出了策略。
关键词：新媒体;企业营销;策略
1 新媒体的概述
1.1 新媒体的定义
新媒体是媒体形态的一种，主要依托数字技术 建立自身的运营模式。新媒体主要借助电子设备、 互联网、卫星通信等向广大用户提供服务。新媒体 也被形象地称为继报刊杂志、户外大屏、广播、电 视频道四大传统媒体之后的“第五媒体”。新媒体的 “新”体现在理念的更新、技术的革新以及形式的创 新上，相比于传统媒体，它能够带给用户更加丰富 多彩的信息交流形式，使用户能体验到多感官、多 渠道的互动模式。新媒体相比于传统媒体包容性更 强，因此可以广泛应用于多个领域。
1.2 新媒体的特点及优势
1.2.1 表达形式多样
覆盖面广 当下热门的新媒 体平台有微信公众号、微博、抖音、直播等，种类 繁多;而人们在使用过程中，由于个体的差异性和 创新性，每一种平台又能衍生出许多使人眼前一亮的表达方式，极大地丰富了人们的精神世界及日常 生活。新媒体的产生实现了人与人之间、大众与媒 体之间的实时互动，极大地增强了人们在信息传递 过程中的参与度，使传统媒体时代信息的单向传递 转变为双向互动。
1.2.2 传播速度快
内容逐渐碎片化 借助网络的 快捷，新媒体的信息传播具备了速度快、效率高等 特点。传统媒体由于技术的限制，信息发布不可避 免会产生滞后的情况;而新媒体环境下，不仅实现 了信息的实时传递，甚至还可以进行直播互动，使 人们和这个时代的联系更加紧密。随着信息技术的 不断升级，5G 时代即将到来，新媒体也将会朝着科 技化、智能化不断发展。
1.2.3 受众广泛
信息内容随机性强 当下的新媒 体时代，从刚上小学的孩童到花甲之年的老者，多 少都会受到新媒体传播信息的影响，而这其中日常 通过新媒体渠道获取信息的人不在少数，新媒体也 因其形式的多样性和强大的包容性获得了不同阶层、 不同年龄段网友的喜爱。
2 新媒体在企业市场营销活动中起到的作用
企业市场营销的目的是通过宣传手段促进大众 对产品或是服务关注度的提升，能更好满足消费者 的需求和欲望，从而与消费者建立良好的互动联系。 而新媒体的诸多特点正好契合了这些要求。它冲破 了地域、行业、人群的壁垒，使企业和消费者之间 的互动越来越频繁。消费者不再是信息的单向接受 者，而成为了能够影响企业营销决策的人群，参与 并影响着企业的营销活动。新媒体覆盖范围广、传 播速度快等特点也拓宽了企业的营销范围，打开了 产品的群众基础，进而促进销量的提升。另外，新 媒体的发展和广泛应用也推动了企业自身营销方式 的改变。传统的营销手段已经不能满足当下企业的 营销需求，故步自封必然会给企业的发展带来阻碍。 新媒体的运用可以帮助企业了解消费者的需求及喜 好，进而推出更适合的产品，制定更加有针对性的 营销策略，使其更加契合消费者的心理，从而赢得 消费者的青睐， 提升产品销量。新媒体营销不仅加 强了企业经营活动的有效性和针对性，还促进了企 业自身营销结构和方式的升级优化，为企业的发展 增添了正向加速度。
3 新环境下企业市场营销的策略
3.1 积极发展新媒体营销理念
得益于不断实施的改革开放战略，我国社会主 义市场经济的发展取得了丰硕的成果，同时开放也 带来了产业结构升级以及科技革命，其中就包括互 联网的快速崛起。在这样的大背景下，新媒体借着 互联网发展的大势，逐渐成为了大众广泛认同的一 个信息传播平台。因此，新媒体营销是企业必须重 点关注的营销手段。想要用好新媒体这块宝地，企 业首先要转变思想观念，主动求变，积极了解新媒 体的特点、优势、表现形式，将其与传统媒体的优 势进行有机融合，相互协调，相互配合，使新媒体 营销的优势发挥到最大，为企业打开一片新的天地。 同时，要加强企业自身的建设，以市场需求为导向， 不断提升企业员工的市场营销能力和水平，使其能 够准确判断市场变化所带来的的机遇，帮助企业快 速占领市场，实现精准营销。
3.2 实现新媒体形态多样化
新媒体时代下，企业想要在市场的大风大浪中 站稳阵脚，就要在营销模式上内外兼修，既要拓展 新的营销方式，丰富新媒体形态，也要注重自身平 台的建设。企业要完善官方网站的建设。在过去， 企业的宣传大多是靠名片、传单、报纸等实物，辐 射范围小且传播速度慢，不易在短时间内提升企业 品牌知名度。新媒体时代的到来，极大地改变了这 一现状，人们可以借助互联网获取企业的相关信息， 足不出户也能切实感受到产品特点及优势等，使人 们的生活获得诸多的便利。因此企业要用好官方网 站这个阵地，构建完善全面的服务网络，加强自身 品牌的宣传。同时企业也可以申请微信公众号、微 博账号等，与消费者进行实时互动。
3.3 不断创新新媒体环境下企业市场营销新模式
3.3.1 微营销
微博、微信、二维码等是人们生活 中十分常见的新媒体平台或技术，微电影、微商城 等也是人们熟悉的宣传模式、营销手段。以上这些 要素的融合构成了微营销重要组成部分。微营销结 合了传统营销和现代营销的优势，是企业营销模式 战略转型的体现。它依托于先进的互联网技术及其 传播渠道，通过与客户持续性的线上沟通，不断加 强与客户之间的互动，打通线上线下消费渠道，由 此实现了企业知名度的提升以及销售业绩的增长。
3.3.2 直播营销 “直播带货”成为了当下社会生活
中最受欢迎的商品宣传形式，尤其在疫情好转后的 复工复产阶段，直播带货更是为扩大内需、带动地 方经济发展做出了不可磨灭的贡献，许多官方媒体 也纷纷加入这个行列。直播营销最先在淘宝平台兴起，其主要特点是营销活动的限时性，即营销活动 只在直播时间内进行。直播可以使消费者更加直观 地看到商品的外观、形状、使用情况等多种信息， 因而可以准确吸引目标人群;通过与观众的实时互 动并结合多种营销模式，可有效刺激观众的购买欲 望，从而促成消费。
3.4 吸纳高质量专业市场营销人才
市场营销人才的专业程度在一定程度上直接影 响了企业的知名度和市场影响力，所以企业尤其要 注重高素质、高水平人才的引进及培养。当下新媒 体营销大多是多种形式相互配合，共同发力的，这 些平台的操作看似简单，但是要使它们在结合之后 发挥最大的效力却不是一件容易的事。部分企业的 新媒体营销人员是由别的岗位的员工兼任的，由于 没有系统的认识及学习，他们只能使自媒体平台发 挥部分的功用，并且相对单一，没有新意，久而久 之会引起消费者的厌倦。专业人员的引入能很好地 解决这些问题。企业应建立起现代化、常态化的管 理机制，使各个环节的人才都能发挥出其最大的能 量。各个部门应加强协调配合，全力支持企业新媒 体营销模式的建设，将新媒体营销放到企业日常工 作的突出位置。新媒体营销讲究的是团队的配合。
参考文献
[1] 张婷婷.新媒体环境下企业的市场营销策略[J].福 建茶叶,2019(05):38.
[2] 黄文君.新媒体环境下企业市场营销战略创新路 径探讨[J].山西农经,2019, (19):132- 133.
作者：赵 萌
