【摘 要】市场经济环境下企业面临激烈竞争，企业管理者需要提高对工商管理工作的重视度。通过强化工商管理，有利于企业谋求新的发展道路，同时帮助传统企业弥补缺陷、解决问题，实现推动企业长远发展的目的。论文从企业工商管理着手，分析企业工商管理的重要性，总结企业开展工商管理过程中存在的主要问题，结合实际情况提出推进企业工商管理发展的措施，以期增加企业的经济效益，实现企业的健康可持续发展。
【Abstract】Under the environment of market economy, enterprises are facing fierce competition. Enterprise managers need to pay more attention to business administration work. By strengthening the business administration, it is conducive to enterprises seeking new development paths, while helping traditional enterprises to make up for shortcomings, solve problems, and achieve the purpose of promoting the long-term development of enterprises. Starting from enterprise business administration, this paper analyzes the importance of enterprise business administration, summarizes the main problems existing in the process of carrying out business administration by the enterprise, and puts forward measures to promote the development of enterprise business administration in combination with the actual situation, so as to increase the economic benefits of the enterprise and realize the healthy and sustainable development of the enterprise.
【关键词】市场经济;工商管理;问题
【Keywords】market economy; business administration; problems
1引言
近年来，我国市场经济环境不断变化，内外环境都处于运动状态，与传统计划经济体制时期存在较大差异，企业要想在市场上实现长远发展，需要不断提高自身的市场竞争力。新形势下，传统企业管理方式无法满足实际需求，只有持续调整企业管理体制，才可以实现长远可持续发展。工商管理作为一种新型的企业管理模式，需要选择合适的着手点，提高企业的管理质量与效率。因此，有必要做好研究分析工作，切实发挥工商管理的积极作用，改善传统企业管理方式的不足，推动企业长远发展。
2市场经济背景下企业工商管理的重要性
市场经济背景下企业工商管理发挥着重要作用，主要体现在以下几点：
首先，提高企业管理的实效性。企业管理，主要包括计划、指挥、组织及协调等环节，属于社会化大生产的主要组成部分。企业在运营过程中开展工商管理，可以提高决策的科学性与有效性，明确企业的发展方向，避免出现决策失误而影响企业的长远发展。
其次，管理的服务对象之一就是企业，通过管理可以保证企业的正常运转，提高企业运营的稳定性。企业实施工商管理可以提高自身核心竞争力、强化风险应对能力、增强企业经济实力，提高企业市场竞争力与占有率，促进企业可持续发展。
再次，企业实施工商管理，可以全面了解与掌握企业情况，还可以指导内部管理工作的开展，及时发现企业管理中存在的问题，采取有效的解决措施，切实发挥内部管理的作用，使得企业获得良好发展。
最后，企业实施工商管理，有利于全面了解市场情况。市场经济背景下，企业处于转型发展的关键期，直接受到市场环境的影响，落实工商管理的主要内容，有利于企业把握市场规律与动态。同时，通过加强工商管理还可以引导企业发展，对内部管理进行优化，提高企业管理质量与效率。
3市场经济背景下企业工商管理的主要问题
市场经济背景下企业工商管理面临诸多问题，现将其总结归纳如下。
3.1经营管理的复杂化问题
市场经济环境下企业数量持续增加，企业规模也在不断扩大，使得企业经营管理活动愈发复杂。同时，不同行业的企业管理也存在差异，企业面临越来越多的问题。受到市场经济环境的影响，部分企业侧重经济效益的追求，没有制定完善的长远发展计划，或是对其重视度不足。实施工商管理时依旧采取传统管理方式，虽然可以获得一定效益，但无法实现长远发展。这就造成很多企业缺少市场拓展能力，开展工商管理时无法获得全面的市场信息，也没有及时调整企业生产策略，存在与市场脱节的情况，逐渐降低企业市场竞争力。
3.2内部责任划分不够清晰
企业在发展过程中需要明确相应的权力，如监督权、所有权、经营权等，进而合理配置企业各项资源，保证日常经营管理工作的顺利开展，为员工营造良好的氛围，激发其工作积极性。市场经济背景下，很多企业存在不同程度的内部责任划分模糊的情况。在工商管理工作中，没有明确员工岗位责任，内部各部门之间缺少沟通。这就造成实施工商管理时很多工作无法落实，影响到工商管理的效果，甚至出现违规违法等情况。没有严格规划岗位责任与要求，造成内部资源配置不合理，直接限制企业的长远发展。
3.3工商管理培训存在问题
就当前实际情况来说，企业人力资源培训活动依旧停留在传统层面上，培训活动的形式较为单一，造成培训效果不理想，部分培训内容层次不够深入，无法完成预期目标。此外，工商管理培训理念相对落后，这直接限制培训效果，加上培训体系缺少长远性，没有提高管理者对培训工作的重视度，造成培训工作存在滞后性。同时，企业人力资源培训的目的性和针对性不足，直接限制培训效果的提升。就当前而言，部分企业的管理体制存在一定的问题，这些问题影响企业社会职能的发挥。无论是在用人方面还是在行政方面，都或多或少影响企业发展质量。究其原因，与传统的管理体制存在很大关联。部分管理人员依然采用传统的管理方式，难以与现实市场发展接轨，因此，影响工作人员参与工商管理培训的积极性，不利于企业的长远发展。
3.4企业日常经营存在风险
企业在经营管理过程中面临各种风险问题，如果企业的工商管理工作存在缺陷，极易扩大风险带来的损害。其中，最常见的就是销售风险，即产品销售出现问题，直接影响到资金回笼，不利于企业的长远发展。
4市场经济背景下企业工商管理的发展策略
市场经济背景下，企业工商管理存在一些问题，需要根据实际情况制定合适的方案，切实发挥工商管理的积极作用，推动企业健康可持续发展，具体策略如下。
4.1构建工商管理体系，提高工商管理的实效性
对于企业管理而言，工商管理是一个复杂且庞大的系统类管理模式，它既能为企业发展指明方向，同时，能帮助企业针对各种经营风险进行预测和防护，在为企业发展提供保护的基础上，帮助企业在参与同行业竞争时凸显自身优势，推进企业经济发展。因此，企业在开展工商管理体系策划时，一定要结合自身实际发展特点以及现有物质基础，对其综合协调，在此基础上构建一个适用于企业现今和未来发展的，以科学发展观为目标，形式创新、科学，且条理清晰、目标明确、具有一定可操作性的工商管理体系。
例如，作为工商管理部门，首先需要站在整体经济角度，针对当前市场环境进行全方位研究和分析;其次结合当前我国相关条例、规范以及对应政策等，在企业内部展开科学的工商管理工作，对当前企业工商管理的模式进行创新，引进国内外先进的管理理念，帮助企业提升自身管理水平。通过各种有效的、合法的手段，帮助并促进企业各项工作的开展，通过对企业未来规划和统筹工作的具体指导，促进企业各部门之间的联系和交流，实现各项工作的有效开展。在提升企业经济效益的前提下推动企业转型，并做好企业转型期间各项工作的指导，为企业未来发展指明方向、提供保障。
4.2准确划分岗位职责，有效配置企业各类资源
目前，企业中工商管理岗位设置较多，每个岗位职责内容较为复杂、重点相对模糊，员工很难目标明确地做好本职工作。因此，企业应以效率最大化、效果最优化为目标，准确划分岗位职责，确保各环节协调顺畅，有效避免在实施工商管理时存在多头管理、职责交叉、推诿扯皮等问题。首先，企业需要全面梳理岗位职责，深入查找工商管理工作开展过程中存在的漏洞与问题，合并交叉环节、打通阻滞节点，着力解决岗位职责不明、环节烦琐的问题，进一步优化企业工商管理流程。
其次，在工商管理工作的推进和深入过程中，企业应全面及时把握内外部环境变化，根据形势的不同和实际的需要调整各个岗位职责，确保工作出实效。最后，在实施工商管理的过程中，企业在综合分析岗位工作性质、关联程度、工作难度的基础上，对关联度高的工作流程、工作岗位进行单元化管理。并以此为依据实现内部信息交流共享，确保人力资源、信息资源得到最大化使用，在为企业节省成本的基础上实现各类资源的高效率利用，为企业的健康发展保驾护航。
4.3强化工商管理培训，推动企业长远健康发展
企业开展工商管理工作时，需要重视工商管理培训，制定合适的培训方案，提高工商管理培训的实效性。全面分析企业内部的培训需求，以此为基础制定培训计划，顺利实现培训目标。企业可以针对不同部门员工需求制定相应的培训方案，实现培训资源的合理分配，提高培训资源的利用率。同时，需要创新培训方式，激发员工参与培训的积极性，促进人力资源培训质量的提升。就传统工商管理理念分析，工商管理培训及开发存在高投入、低收益的情况，而且在实际中领导直接决定员工能否提拔，不重视提高员工综合素质。这一情况的存在，造成很多企业存在不同程度的员工流失情况。因此，企业需要重视对内部员工的培训，适当增加培训资金，降低人力资本与吸引更多人才。此外，工商管理培训与开发是一个战略性问题，需要从战略层面提高重视度，制定科学合理的人力资源培训方案。
创新是企业发展的重要动力，对于企业的人才培训而言，也需要创新模式。对此，企业需要采用多元化的培训方式提升培训的效果，并充分结合自身的发展方向和战略规划，制定科学的培训课程，形成课程内容和培训目标，具体可以通过专业知识竞赛等方式提升员工的知识技能。在现代社会发展中，培训工作开展过程中需要充分利用多媒体等设备，提升培训效果。人才培训的内容需要与企业的发展相契合，只有这样才能保证将培训内容应用到日常工作中。对于工作人员而言，应该避免进行无用培训，提升培训工作的价值，需要使用相应的方法对不同的人群进行培养。企业需要针对人才的培训需求开展调研工作，确定具体的培训内容，并根据不同部门人员的实际需要，开展针对性培训工作，从而让培训更好地为企业的发展服务。企业的发展需要源源不断的人力资源作为支撑，因此，需要将人才培养作为企业可持续发展的重要内容，充分调动人才的工作积极性，为企业的发展创造更高的效益。
4.4发挥工商管理作用，有效应对经营管理风险
随着社会发展、经济振兴，企业的发展迎来了更多机遇。但企业在面对社会的飞速发展时，不仅要学会冷静理智，更要学会主动抓住机遇，能根据自身发展和未来规划，在追随潮流、紧跟时代步伐的基础上，做到与时俱进、随机应变，如此才能更好地适应经济、适应社会发展。但是在此过程中，对于企业工商管理而言，也存在一些风险，面临一定挑战。对此，企业想要平稳运营，获得良好的发展，需要不断提升自身对于风险的把控和预测能力，通过开展工商管理，提升自身发展水平。首先，作为企业领导层以及相关管理者，一定要提高自身风险防范意识，借助有效的学习，深刻认识到企业工商管理对于风险把控的重要性，从而在严格要求己身的基础上，能够通过企业官网、宣传栏以及各种会议等，帮助企业所有员工认识到工商管理的重要性，提升员工针对风险的防范意识。同时，作为企业领导以及管理人员，在日常工作中一定要坚持以身作则，通过各种形式发挥自身带头作用，以自身实际行动为表率来带动影响广大员工，最终在整个企业发展中树立较强的风险防范意识。
其次，作为企业领导，在企业发展建设过程中需要组织员工针对当前市场经济形势、发展动态等进行全面调查和了解，结合目前企业实际实力、发展计划、未来规划等，针对其中可能遇到的风险，制定切实有效的应对措施，推动企业经营计划和战略目标的实现。企业管理人员需要对企业当前实际财务状况进行全面了解和掌握，在确保企业预留足够应急资金的基础上，招聘一批专业能力强、工作经验丰富的风险分析人员，针对企业未来发展规划中可能遇到的风险因素展开分析和预测，并且制定切实有效的应对措施。
最后，在企业运行和管理过程中，无论是公司高层还是普通员工，一定要做到目标一致，严格按照各项制度措施开展工作，积极学习并掌握具体的风险监测、预防和应对措施，各部门人员相互交流、共同合作，在确保企业工商管理工作顺利开展的前提下，全面做好风险规避工作。
5结语
总之，市场经济背景下，在企业发展中实施工商管理，需要根据实际情况制定合适的管理制度、准确划分岗位职责、强化教育培训工作及培养风险管理意识，切实发挥工商管理的作用，实现提高企业效益、推动企业健康可持续发展的目的。希望通过文中论述，可以为类似研究提供借鉴。
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作者：王开玉
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